'AI로 음성 스팸 막는다'…LG유플러스, KISA와 민관 데이터 선순환 구축

최윤호 LG유플러스 AI사업그룹장(오른쪽)과 신대규 한국인터넷진흥원 디지털기반본부장이 협약식에서 기념촬영을 하고 있다. [사진=LG유플러스 제공]

[아이티비즈 박미숙 기자] LG유플러스가 음성 스팸 피해를 예방하기 위해 AI 기반 음성 스팸 대응 체계를 구축한다.

LG유플러스는 한국인터넷진흥원(KISA)과 ‘음성 스팸 대응 강화를 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다고 7일 밝혔다.

이번 협력 양사는 AI 서비스 ‘익시오(ixi-O)’와 공공 데이터를 연계해 스팸 발신번호 차단 체계 고도화를 추진한다.

이번 협약의 핵심은 공공이 보유한 스팸 신고 데이터와 AI 기술을 연계해 ‘민관 데이터 선순환 구조’를 구축하는 데 있다. 이를 통해 기존 사후 대응 중심의 스팸 차단 방식을 넘어, 의심번호를 조기에 식별하고 선제적으로 차단하는 체계로 전환할 수 있게 된다.

KISA가 보유한 연간 약 1,500만 건 규모의 음성 스팸 신고 데이터는 LG유플러스의 익시오를 통해 분석돼 스팸 탐지 정확도를 높이고, 스팸 번호 대응 시간을 단축하는 데 활용된다. 

LG유플러스는 통화 발생 패턴과 스팸 특성을 AI로 분석해 스팸 위험도를 예측하고, KISA는 이를 공공 차단 체계와 연계해 신규 스팸 유형에 대한 대응 범위를 확대한다. 이를 통해 신규 스팸 번호에 대한 대응 속도가 빨라지고, 스팸 차단 범위가 확대된다.

LG유플러스는 이번 협업을 통해 공공 데이터와 AI 분석 기술을 결합해 음성 스팸 탐지 정확도를 고도화하고 차단 범위를 확대해 나갈 계획이다.

최윤호 LG유플러스 AI사업그룹장은 "이번 협약을 통해 공공 데이터와 AI 기술을 연계해 이용자 보호 역량을 한층 강화할 수 있게 됐다”고 말했다.