Google은 왜 여전히 수상한 광고를 내보내는가?

YouTube 앱에서 iPhone 시스템 경고를 흉내 낸 광고가 노출됐으며, 반복 신고에도 Google은 정책 위반이 아니라는 답변을 보냄 같은 광고를 Google Gemini에 평가하게 하자, 수초 만에 오해를 유발하는 디자인과 기만적 주장을 이유로 게재 불승인 판정을 내림 Gemini는 가짜 저장 공간 경고와 실제 시스템 제어 기능이 없는 “Yes” / “No” 버튼이 사용자를 속여 클릭을 유도한다고 평가함 광고의 “공간을 확보하지 않으면 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있다”는 문구도 기기 상태에 대한 오해와 불안을 일으켜 앱 설치를 유도하는 수법으로 판단함 Google의 검토 절차는 두 차례 광고를 허용했지만 자체 모델은 거부한 만큼, 광고 검토에 AI 도구를 활용할 필요가 있음 반복 신고에도 유지된 광고 YouTube 앱에서 해당 광고를 발견한 계기는 실수로 광고를 클릭한 경험이었음 실제로 iPhone 저장 공간이 부족하다는 사실을 알고 있던 상황에서 잠깐 주의를 놓쳐 광고에 속음 첫 신고에 만족스럽지 못한 답변을 받아 다시 신고했지만, 두 번 모두 Google 정책에 위배되지 않는다는 답변을 받음 다른 여러 신고자도 같은 답변을 받았으며, Google은 사용자와 온라인 생태계에 해롭다고 판단하는 콘텐츠와 행위를 금지하는 정책에 해당 광고가 어긋나지 않는다고 응답함 핸런의 면도날(Hanlon’s razor)은 “어리석음으로 충분히 설명할 수 있는 일을 악의 탓으로 돌리지 말라”는 원칙임 클릭이 많은 광고가 수익을 올려 주기 때문에 Google이 삭제에 소극적인 것 아니냐는 의심도 가능하지만, 해당 광고의 성과나 수익은 확인되지 않음 검토 담당자가 모든 광고를 제대로 확인하지 못해 놓친다는 쪽이 더 단순한 설명임 Gemini의 불승인 판정과 AI 검토 요구 Gemini는 해당 광고를 DISAPPROVED로 분류하고, 허위 표현에 해당하는 오해 유발 광고 디자인과 신뢰할 수 없거나 기만적인 주장을 위반 항목으로 꼽음 시스템 경고 모방이 첫 번째 불승인 사유임 Gemini의 평가에 따르면 Google Ads 정책은 운영체제 대화상자, 시스템 경고, 오류 메시지, 대화형 시스템 알림을 흉내 내는 광고를 금지함 광고 속 “iPhone Storage is Full” 배너는 iOS 글꼴과 상자 스타일, “Yes” / “No” 버튼을 사용해 실제 기기의 시스템 경고처럼 보이게 함 작동하지 않는 가짜 UI도 문제...