iOS 업데이트로 체코어 문자 입력 불가로 아이폰 잠금 해제 불가능 사례 발생
2 days ago
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- iOS 26.4 업데이트 이후 체코어 특수문자 háček(ˇ) 입력이 잠금화면에서 불가능해져, 한 사용자가 자신의 iPhone 13을 잠금 해제하지 못하는 사례 발생
- 이전 버전인 iOS 18까지는 해당 문자를 입력할 수 있었으나, 이후 버전에서는 키보드에서 háček이 사라지고 다른 악센트 기호로 대체됨
- 사용자는 iCloud 백업이 없어 데이터 복구가 불가능하며, Apple 지원팀은 복원만이 해결책이라고 안내
- 잠금화면 외의 키보드에서는 입력이 가능하지만, 롱프레스·AutoFill·다운그레이드 등 모든 시도 실패로 접근 불가 상태 지속
- Apple은 문의에 응답하지 않았으며, Reddit 등에서도 동일한 문자 입력 오류로 기기 접근이 막힌 사례가 다수 보고됨
- 미국의 한 대학생이 iOS 업데이트 이후 체코어 특수문자 입력 불가로 인해 자신의 iPhone 13에 접근하지 못하는 상황 발생
- 학생은 일반적인 4자리 숫자 대신 문자·숫자 혼합 암호(passcode) 를 사용
- 암호에 포함된 háček(ˇ) 문자가 iOS 26.4 업데이트 후 잠금화면 키보드에서 입력되지 않음
- iOS 18이 마지막으로 해당 문자를 잠금화면에서 입력할 수 있었던 버전이며, 이후 버전에서는 키보드에서 háček이 사라지고 동일한 악센트 기호로 대체됨
- 키 입력 시 애니메이션과 소리는 작동하지만 실제 문자는 입력되지 않음
- The Register의 자체 테스트에서도 iPhone 16을 iOS 18.5에서 26.4.1로 업데이트한 결과 동일한 현상 확인
- 학생은 iCloud 백업을 하지 않아 기기 내 사진과 데이터 복구 불가 상태
- Apple 지원팀은 기기 복원만이 유일한 해결책이라 안내했으며, 이는 데이터 삭제를 의미
- iOS 26.4.1에서도 수정이 이루어지지 않아 학생은 임시로 저가형 Android 폰을 사용 중
- 잠금화면 외의 일반 키보드에서는 여전히 háček 입력이 가능하지만, 잠금화면에서는 동일 위치에 다른 악센트 기호가 표시됨
- 학생은 문자 대체 입력, iOS 다운그레이드, 키보드 롱프레스, AutoFill 등 다양한 방법을 시도했으나 모두 실패
- Genius Bar 방문 시 직원이 동의 없이 복원 절차를 시작했으나 문제 해결에는 실패
- Face ID나 외부 키보드 연결도 해결책이 되지 않음
- Face ID는 업데이트 후 최초 1회 암호 입력이 필요하며, 학생은 보안상 이유로 생체인식 기능을 신뢰하지 않음
- iOS는 업데이트 직후 Before First Unlock 상태로 전환되어 외부 액세서리 연결이 제한됨
- Apple은 The Register의 반복된 문의에 응답하지 않음
- Reddit 등에서도 동일한 문제를 겪는 사용자 사례가 다수 보고됨
- háček 입력 제한이 지속되는 한, 해당 문자 포함 암호를 사용하는 사용자는 기기 접근 불가 위험 존재
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- iOS 업데이트로 체코어 문자 입력 불가로 아이폰 잠금 해제 불가능 사례 발생
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