[신SW상품대상 6월 추천작] 티아이스퀘어 '리얼톡'

티아이스퀘어는 클라우드 구독형 통합 무전 서비스 '리얼톡'을 출품했다.

리얼톡은 LTE·5G와 와이파이 기반 인터넷프로토콜 푸시투토크(IP-PTT) 기술을 활용해 음성무전, 영상무전, 통화, 채팅, 위치관제 기능을 하나의 플랫폼으로 통합한 클라우드 서비스다. 별도의 인프라 구축 없이 스마트폰 애플리케이션(앱) 설치만으로 즉시 도입할 수 있는 것이 특징이다.

기존 무전 시스템은 특수망·폐쇄망 기반으로 운영되며 전용 단말기와 별도의 서버 구축이 필요해 초기 투자 비용과 운영 부담이 크고, 거리 제한과 데이터 공유의 한계가 존재했다. 또한 폐쇄적인 구조로 인해 음성 외 데이터 기반 협업이 제한적이었다.

리얼톡은 이러한 한계를 해결하기 위해 설계된 클라우드 구독형 서비스로, 스마트폰 앱 설치만으로 즉시 사용이 가능하다. 별도의 서버 구축이나 전문 인프라 없이도 고품질 음성·영상 무전 서비스를 이용할 수 있으며, 관리자용 PC 지령장치와 웹 기반 운영 시스템(BMS/LMS)을 통해 조직 관리, 채널 운영, 실시간 관제, 이력 관리까지 통합적으로 수행할 수 있다.

특히 단순 음성무전을 넘어 영상과 데이터 기반 협업 기능을 결합한 통합 플랫폼이라는 점도 리얼톡의 차별점이다. 최대 4명까지 지원되는 실시간 영상무전 기능을 통해 현장 상황을 직관적으로 공유할 수 있다.인공지능(AI) 기반 음성문자변환(STT)·문자음성변환(TTS) 기술로 무전 내용을 텍스트화하고 데이터로 축적한다. 위성위치확인시스템(GPS) 기반 위치조회 기능으로 작업자의 위치와 이동 경로도 실시간 확인할 수 있다.

가입자당 월 5000~8000원 수준의 구독형 요금제를 제공하는 점도 강점이다. 무약정부터 1년, 2년 약정까지 기업별 운영 여건에 맞춰 요금제를 선택할 수 있도록 했다. 티아이스퀘어는 경쟁 서비스 대비 약 30% 이상 낮은 가격 구조를 제시했다.

리얼톡은 건설, 제조, 물류, 유통, 보안, 레저·관광 등 다양한 산업 분야에서 즉시 활용할 수 있다. 현장 작업자 간 실시간 의사소통, 긴급 상황 전파, 작업 지시, 현장 확인, 사후 이력 관리까지 하나의 플랫폼에서 수행할 수 있어 업무 생산성과 안전성을 동시에 향상시킬 수 있다.

향후 티아이스퀘어는 리얼톡을 중심으로 클라우드 구독형 커뮤니케이션 시장을 확대해 나갈 계획이다. 일본 시장에서의 협업 레퍼런스를 기반으로 해외 시장 진출을 본격화하고, 동남아시아 관광·보안 시장을 중심으로 현지 파트너와의 협력을 통해 서비스 확산을 추진할 예정이다.

티아이스퀘어 관계자는 “리얼톡은 기존 무전 시스템의 한계를 극복하고 현장 운영의 효율성과 안전성을 동시에 향상시키는 것이 핵심 가치”라며 “앞으로도 클라우드 구독형 서비스 기반의 지속 가능한 비즈니스 모델을 바탕으로 국내외 시장 확대를 적극 추진해 나갈 것”이라고 말했다.