정신분열증 환자가 스마트 냉장고 광고를 정신병적 환각으로 오인

• 정신분열증을 앓는 여성이 스마트 냉장고의 광고 기능을 환각으로 착각해 스스로 입원한 사건 발생
• 냉장고가 음성 안내와 맞춤형 광고를 표시하자, 이를 자신의 증상으로 오해한 것으로 알려짐
• 가족은 기기 설정과 개인정보 보호 문제를 확인하기 위해 법률 자문을 구함
• 온라인 커뮤니티에서는 스마트 가전의 과도한 자동화와 정신건강 영향에 대한 논의가 이어짐
• AI 기반 가전제품의 사용자 경험 설계와 안전성이 사회적 관심사로 부상

사건 개요

• 정신분열증을 앓는 여성이 스마트 냉장고의 광고 기능을 환각으로 착각해 병원에 자진 입원함
  • 냉장고가 음성으로 제품 추천을 하거나 화면에 광고를 표시한 것이 원인
  • 가족은 상황을 이해하지 못하고 처음에는 증상이 악화된 것으로 판단함
• 이후 냉장고의 인터넷 연결과 광고 기능이 문제의 원인으로 밝혀짐

법률 및 기술적 대응

• 가족은 기기 설정 변경과 법적 조치 가능성을 확인하기 위해 LegalAdviceUK 포럼에 문의
  • 개인정보 수집, 광고 노출, 사용자 동의 절차 등에 대한 질문 제기
• 일부 이용자는 스마트 가전의 광고 기능 비활성화 방법과 제조사 책임 범위를 공유

사회적 반응

• 온라인에서는 AI 가전의 음성·시각 인터페이스가 정신질환자에게 혼란을 줄 수 있음이 지적됨
• 기술 발전이 정신건강 취약계층의 안전과 인지 부담을 고려해야 한다는 의견 확산
• 스마트홈 기술의 접근성·안전성 표준 필요성에 대한 논의가 이어짐