[CAIO 서밋 2026] 사람-AI가 협업하는 시대…도입 목표·운영 설계·데이터 확보 중요

전자신문 주최 'CAIO 서밋 2026'이 'AI 네이티브 엔터프라이즈: 에이전트, AI오케스트레이션, 그리고 기업 혁신 재정의'를 주제로 18일 서울 삼성동 웨스틴 파르나스 호텔에서 열렸다. 이동근기자 foto@etnews.com 전자신문이 창간 44주년을 맞아 개최한 'CAIO 서밋'에 참여한 국내 대표 인공지능(AI) 전문가들은 'AI 네이티브 기업'으로 전환하기 위해 목표 설정부터 축적된 데이터 연결·활용, 안전한 환경 구축까지 다각도로 살펴봐야 함을 강조했다. 단순 적용을 넘어 기업 업무 전반으로 AI가 본격 확산하는 시점을 맞아 체계적 점검과 계획이 동반돼야 한다는 제언이다. 18일 서울 삼성동 삼성동 웨스틴 파르나스 호텔에서 'AI 네이티브 엔터프라이즈 : 에이전트, AI 오케스트레이션, 그리고 기업 혁신의 재정의'를 주제로 열린 'CAIO 서밋 2026'은 김지현 SK수펙스 AI위원회 부사장의 'AX(AI 전환) 전략에 담겨야 할 3개의 핵심 요소'를 시작으로 포문을 열었다. 김 부사장은 “기업 AX는 생산성 향상, 비용 절감, 매출 증대 등 세 단계로 나눠 단계별 핵심성과지표(KPI)와 목표·시간을 명확히 설정해 추진해야 한다”며 “효율적인 토큰 활용, 컨텍스트 관리·보안·비용을 최적화한 에이전트 플랫폼, 함께 사용하는 에이전트 워크플로우 재설계도 중요하다”고 강조했다. ◇에이전틱 AI, 분명한 목표부터 임은영 LG CNS 담당이 'AI 에이전트 시대, 기업운영 모델을 다시 설계하라'를 주제로 발표하고 있다. 이동근기자 foto@etnews.com LG CNS는 에이전틱 AI를 어떤 업무에 적용할지와 오케스트레이션·거버넌스·운영체계를 어떻게 설계할지가 중요하다고 강조했다. 기업 내 생성형 AI 적용 시 데이터가 정리되지 않거나 기존 시스템과 연계가 안되고 보안과 권한 이슈 등 발생할 수 있는 문제를 대비해야 한다는 취지다. 임은영 LG CNS 에이전틱AI사업 담당은 “에이전틱 AI는 스스로 목표를 설정해 결과값을 피드백하고 실제로 실행, 모델이 계속 발전해도 오케스트레이션 영역은 더욱 중요해질 것”이라며 “거버넌스가 확실하지 않으면 기업에서 에이전틱 AI가 사람처럼 일하기 힘들다”고 말했다. 또 AX 과제는 '어디서 투자수익(ROI)을 낼 수 있을지'에서 출발해야 한다고 설명했다. 임 담당은 “효과가 크고 많은 사람이 사용하고 위험이 낮은 업무부터 고려해야 한다”며 “CAIO는 어떤 업무, 어떤...