KISA, SKT '에이닷 전화'에 음성 스팸 신고 기능 탑재

한국인터넷진흥원(KISA)은 SK텔레콤과 협력해 인공지능(AI) 전화 서비스 '에이닷 전화'에 음성 스팸 신고 기능을 탑재했다고 12일 밝혔다.

SK텔레콤 이용자는 지난달 30일부터 휴대전화 기종과 관계없이 에이닷 전화 앱에서 음성 스팸을 신고할 수 있게 됐다. 다른 이동통신사 이용자는 안드로이드 환경에서 신고 기능을 사용할 수 있다.

신고 방법도 간소화했다. 에이닷 전화의 최근 통화 기록에서 녹음 내용을 확인한 뒤 '스팸 신고 및 차단' 버튼을 누르면 된다. 별도의 신고 내용을 작성할 필요 없이 통화 녹음 파일과 발신 번호 등이 KISA에 접수된다.

에이닷 전화는 SK텔레콤이 개발한 AI 기반 전화 서비스다. 실시간 스팸·보이스피싱 탐지와 경고, 통화 내용 요약 등의 기능을 제공한다.

KISA는 사이버보안과 개인정보보호 등을 담당하는 공공기관이다. 정보보호와 디지털 분야의 대국민 지원 사업도 수행하고 있다.

KISA는 KT와 LG유플러스의 AI 전화 앱에도 음성 스팸 신고 기능 탑재를 추진할 계획이다.

허해녕 KISA 이용자보호단장은 “음성 스팸에 효과적으로 대응하려면 이용자가 쉽고 편리하게 신고할 수 있는 환경을 마련하는 것이 중요하다”며 “이동통신사·단말기 제조사 등과 협력을 확대하고, 축적된 신고 데이터를 바탕으로 음성 스팸 분석과 차단을 강화하겠다”고 말했다.