KT "'모두의 AI'로 검색·쇼핑·공공 연결…국산 AI 5종 최적 활용"

업스테이지·모티프·NC AI 등 용도별 라우팅…'토큰 팩토리'로 효율화 외부 파트너 확대…내년 상반기 업무용 AI 에이전트 출시 이진형 KT AX사업본부장 상무가 '모두의 AI' 사업 전략에 대해 설명하고 있다. [사진=KT][아이뉴스24 서효빈 기자] "생활에 필요한 밀착형 AI 서비스들을 에이전트화해 활용하는 게 저희의 가장 큰 목표입니다."이진형 KT AX사업본부장 상무는 11일'모두의 AI' 사업 전략 설명회에서 KT가 준비 중인 AI 서비스의 방향을 이같이 설명했다.KT는 '이음 인사이드'를 통해 검색과 쇼핑, 부동산, 공공서비스 등을 하나의 AI 에이전트로 연결한다. 업스테이지·모티프·NC AI 등 국산 AI 모델 5종도 질의와 서비스 특성에 따라 나눠 활용할 계획이다.'이음 인사이드'로 생활서비스 연결…검색부터 예약·신청까지이 본부장이 이날 가장 강조한 전략은 '이음 인사이드'다. 기존 AI 서비스가 외부 서비스를 자신의 플랫폼 안으로 끌어오는 방식이었다면 KT는 AI 에이전트와 외부 서비스를 양방향으로 연결하겠다는 구상이다.이 본부장은 "생태계의 파트너가 많이 돼야만 굉장히 중요한 서비스의 차별점이 된다"고 말했다.KT 컨소시엄에 포함되지 않은 기업도 참여를 신청하면 SDK 등을 제공받아 자사 서비스에 이음 인사이드를 적용할 수 있다. 다나와나 무신사 등 외부 서비스 화면에 별도의 버블 버튼을 두고 이용자가 상품 검색 과정에서 AI 추천이나 비교 기능을 바로 사용할 수 있도록 하는 방식이다.예를 들어 다나와에서 창문형 에어컨을 검색하다 이음 인사이드 버튼을 누르면 이용자의 설치 환경에 맞는 제품을 추천받고 실제 상품 비교와 구매까지 이어갈 수 있다. 직방과 연동하면 이용자의 관심사와 대화 맥락을 바탕으로 실제 매물 정보를 찾아 비교할 수 있다.KT '모두의 AI'의 '이음 Inside' 전략. 하나의 AI 에이전트를 중심으로 다양한 외부 서비스와 채널을 연결하는 구조를 나타냈다. [사진= KT]이 본부장은 "단순 MCP(Model Context Protocol·AI와 외부 서비스·도구를 연결하는 표준 규격)만이 아니고 저희가 '오픈 MCP'라는 이름을 짓고 있는데 조금 딥하게 에이전트를 구현하는 방식"이라고 설명했다.공공서비스도 주요 적용 분야다. 이용자의 생애주기와 상황에 따라 받을 수 있는 공공 혜택을 알려주고 정부가 관련 기능을 개방한 경우 신청이나 서류 발급까지 AI가 지원하도록 할 계획이...