TikTok의 ‘중독성 디자인’이 유럽에서 불법으로 판정됨

• 유럽 규제 당국이 TikTok의 사용자 인터페이스와 알고리듬 설계를 불법으로 판단
• 조사 결과, 플랫폼의 중독 유발형 디자인 요소가 청소년 보호 규정을 위반한 것으로 확인
• TikTok은 추천 피드와 자동 재생 기능 등으로 사용자의 체류 시간을 과도하게 늘린다는 비판을 받음
• 이번 결정으로 유럽 내 소셜미디어 설계 기준 강화가 예상됨
• 디지털 서비스법(DSA) 시행 이후 첫 주요 판례로, 글로벌 플랫폼 규제의 선례가 될 가능성 있음

유럽 규제 당국의 불법 판정

• 유럽연합(EU) 규제 기관이 TikTok의 ‘중독성 디자인’ 을 불법으로 결정
  • 플랫폼의 알고리듬과 인터페이스가 사용자의 지속적 이용을 유도하는 방식으로 설계된 점이 문제로 지적됨
• 특히 청소년 사용자 보호 조항을 위반한 것으로 판단되어 법적 제재 대상이 됨

문제로 지적된 설계 요소

• 추천 피드(For You Page) 가 사용자의 관심사에 맞춰 무한히 콘텐츠를 제공하는 구조
• 자동 재생 기능과 알림 시스템이 사용자의 앱 이탈을 어렵게 만드는 방식으로 작동
• 이러한 설계가 사용자 주의력과 정신 건강에 부정적 영향을 미친다는 우려가 제기됨

TikTok의 대응 및 향후 조치

• TikTok은 규제 당국의 결정에 대해 이의 제기 절차를 검토 중임
• 회사 측은 사용자 보호 기능 강화와 청소년 모드 개선을 약속함
• 그러나 규제 기관은 근본적인 설계 변경이 필요하다고 강조함

디지털 서비스법(DSA)과의 연관성

• 이번 판정은 EU 디지털 서비스법(DSA) 시행 이후 첫 주요 사례로 평가됨
• DSA는 플랫폼이 이용자 안전과 투명성을 보장하도록 요구함
• TikTok 사례는 향후 다른 소셜미디어 기업의 설계 검토로 이어질 가능성이 있음

글로벌 플랫폼 규제에 미치는 영향

• 이번 결정은 글로벌 빅테크 기업의 알고리듬 설계 관행에 직접적 영향을 줄 전망
• 유럽 외 지역에서도 유사한 규제 논의가 촉발될 가능성이 있음
• 사용자 보호 중심의 디자인 원칙이 국제 표준으로 자리잡을 전환점으로 평가됨