이통3사, LTE 고가 요금제 막았지만…고객은 여전히 '비싼 요금'

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최수진 의원 "소비자 보호 위한 제도적 방안 마련 시급"

[아이뉴스24 서효빈 기자] 5G보다 속도는 느리고 데이터는 적게 제공하면서도 더 비쌌던 LTE 요금제가 전체의 절반을 넘는 57%에 이른 것으로 드러났다. 이통 3사는 이들 요금제의 신규 가입을 중단하고 홈페이지에 관련 내용을 공지했지만, 기존 이용자에게는 별도로 안내하지 않았다.

최수진 국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 국민의힘 의원. [사진=최수진 의원실]

12일 국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 최수진 국민의힘 의원이 과학기술정보통신부로부터 받은 자료에 따르면 이통3사의 LTE 요금제는 전체 235종 중 134종(57%)이 5G 요금보다 비싸거나 비합리적이었던 것으로 조사됐다.

이에 이통3사는 올해 1~2월 자체 점검을 통해 해당 LTE 요금제의 신규 가입을 중단하고, 보다 합리적인 5G 요금제로 전환하도록 홈페이지에 공지를 올렸다. 그러나 개별 가입자에게는 문자나 청구서 등을 통한 별도의 안내가 이뤄지지 않아 상당수 이용자가 여전히 기존 고가 요금제를 유지하고 있는 것으로 확인됐다.

올해 상반기 기준 이통3사의 전체 회선 가입자 5693만명 중 LTE 이용자는 1150만명(20.2%)으로, 지난해 1300만명에서 150만명 정도만 줄었다. LTE 요금제의 절반 이상이 폐지됐지만 이용자 감소 폭이 크지 않아 많은 이용자가 여전히 비싼 LTE 요금을 내고 있는 것으로 분석된다.

사업자별로는 △SK텔레콤 63종 중 36종(52.7%) △KT 88종 중 46종(52.2%) △LG유플러스 84종 중 52종(61%)의 LTE 요금제를 폐지하고 신규 가입을 중단했다.

최수진 의원은 "이통3사가 일부 고가의 불합리한 LTE 요금제의 신규 가입만 중단하고 있고, 해당 바가지 요금을 이용 중인 기존 고객들에게는 개별 고지를 하지 않고 있다"고 비판했다.

이어 "현재 이통사들은 개별 요금제 이용 가입자 현황을 영업기밀이라며 밝히지 않고 있고, 과기정통부도 적극적인 이용자 고지 업무와 관련해 손을 놓고 있는 상황인 만큼 소비자 보호를 위한 적극적인 제도 방안을 마련할 필요가 있다"고 말했다.

/서효빈 기자(x40805@inews24.com)

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