[2026 K-디지털 브랜드 대상]'와치올', IT통합운영관리 3년 연속 수상… 독보적인 신뢰성 입증

정보기술(IT) 통합운영관리 솔루션 전문기업 와치텍(대표 박권재)의 '와치올(WatchAll)'이 '2026 K-디지털 브랜드 대상'에서 IT통합운영관리시스템 부문 3년 연속 대상을 차지하며 AI 기반의 자율형 IT 운영관리 기술 혁신과 독보적인 브랜드 가치를 다시 한번 입증했다.

와치올은 서버, 네트워크, 애플리케이션, 데이터베이스(DB) 등 복잡한 인프라 환경을 단일 플랫폼에서 통합 관리하는 시스템이다. 다양한 운영 데이터를 기반으로 장애 상황을 신속하게 파악하고 운영 효율성을 극대화하도록 설계되어 공공, 국방, 금융, 기업 등 3500여 개 이상의 기관 및 기업에 도입되어 신뢰를 얻고 있다.

최근 기업 인프라 환경이 다변화되고 관리 대상이 급증함에 따라 기존 수동 모니터링 방식은 한계에 직면했다. 이에 와치텍은 인프라 관리(EMS) 기능에 인공지능(AI) 기반 운영 자동화 솔루션인 '와치올 AIOps'를 결합해 스마트 운영관리 고도화에 박차를 가하고 있다.

'와치올 AIOps'는 대규모 운영 데이터와 로그를 심층 분석해 장애 예측, 이상 징후 탐지, 원인 분석 등을 수행한다. 특히 운영자에게 필수적인 핵심 정보만 선별 제공함으로써 현장의 관제 부담을 경감하고, 장애 대응 효율성과 서비스 안정성을 대폭 끌어올렸다.

기술력 확보를 위한 지속적인 투자도 돋보인다. 와치텍은 AI 기반 운영관리 분야에서 총 7건의 관련 특허를 확보했다. 특히 장애 대응 이력을 스스로 학습해 반복 작업을 자동 실행하는 특허 기술을 바탕으로, 단순 모니터링을 넘어 IT 인프라를 자율 제어하는 '운영 자동화' 영역으로 리더십을 확장하고 있다.

공신력 있는 인증도 와치올의 신뢰도를 뒷받침한다. 와치텍은 올해 기업신용평가에서 업계 최상위 수준인 'AA-' 등급을 획득한 데 이어, 소프트웨어 프로세스 품질 기준(SP인증) 2등급을 갱신했다. 또한 GS인증 및 조달청 우수제품 지정을 완료했으며, 전담 고객지원센터를 통한 체계적인 사후 관리로 높은 만족도를 유지하고 있다.

박권재 와치텍 대표는 “3년 연속 수상은 고객 가치에 집중해 온 연구개발의 결실”이라며 “앞으로도 AI 기반 운영관리 기술을 지속적으로 고도화하고 고객 중심의 지원 체계를 강화해 글로벌 시장 변화에 선제적으로 대응하겠다”고 밝혔다.

이경민 기자 kmlee@etnews.com