SK AX "AI가 일하는 기업 시대 연다"…에이전틱 엔터프라이즈 제시

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'IMAGINE AX 2026'서 전사 AI 전환 전략 공개⋯제조·금융·HR 등 산업별 AX 협력 사례 소개

[아이뉴스24 서효빈 기자] SK AX는 16일 서울 그랜드 인터컨티넨탈 파르나스 호텔에서 'IMAGINE AX 2026' 컨퍼런스를 열고 기업 운영 전반을 인공지능(AI)으로 재설계하는 '에이전틱 엔터프라이즈' 전략을 공개했다.

에이전틱 엔터프라이즈는 AI 에이전트가 기업 업무를 스스로 판단·계획·실행하는 운영 체계다. SK AX는 단순한 AI 도입을 넘어 AI로 비즈니스 모델을 혁신하고 사람과 AI가 협업하는 기업 구조를 구현한다는 방침이다.

이번 행사는 'Beyond AI: The Agentic Enterprise'를 주제로 진행됐다. SK AX는 전사 업무와 운영 전반을 AI로 혁신해 온 'Being AX' 경험을 소개했다. 제조·금융·통신·유통·서비스 등 주요 산업 경영진도 참석해 SK AX와의 AX 혁신 사례를 공유했다.

김완종 SK AX 사장은 기조연설에서 "기업의 경쟁력은 더 좋은 AI를 도입하는 것이 아니라 AI를 통한 전사 최적화로 새로운 성장 가치를 창출하는 데 있다"며 "AI로 업무 효율화와 전사 증강을 이뤄낸 기업과 그렇지 못한 기업 간 격차는 경영 성과로 나타나기 시작했다"고 말했다.

김 사장은 AX 핵심 역량으로 전략, 기술, 데이터, 운영체계, 인재, 변화관리 등을 꼽았다. 그는 "SK AX는 스스로를 첫 번째 고객으로 삼아 Being AX를 실천하며 역량을 검증해 왔다"고 했다.

SK AX는 에이전틱 AI 플랫폼 'AXgenticWire NPO'를 기반으로 기업의 AI 전환을 지원한다. 이 플랫폼은 여러 AI 에이전트를 연결하고 협업을 조율한다. 보안, 품질 편차, 비용 증가 등 운영 리스크도 통제하도록 설계됐다.

김 사장은 "AX는 단순한 기술 도입이 아니라 조직 전체가 AI와 함께 움직일 수 있도록 일하는 방식과 기업 운영 체계를 재설계하는 것"이라며 "AI와 협업 가능한 인재를 육성하고 이를 뒷받침하는 조직문화와 시스템을 만들어야 한다"고 말했다.

주요 고객사와 파트너사도 협력 사례를 소개했다. OpenAI는 SK AX와 엔터프라이즈 AI 사업 협력을 추진하고 있다. 기업 내부 시스템 맥락을 이해하고 실제 업무 성과와 투자 대비 효과를 높이는 AX 혁신 모델을 고도화하고 있다.

SK하이닉스는 SK AX와 디지털 트윈 기반 제조 공정 고도화를 추진하고 있다. 수율 극대화를 위한 자율형 공장 전환에도 속도를 내고 있다. 씨에스윈드는 생산 현장 데이터와 업무 프로세스를 AI 에이전트와 연결해 작업 계획과 일정 조정을 최적화하는 제조 AX 모델을 적용하고 있다.

신한금융그룹은 데이터 보안, 권한 관리, 규제 대응을 충족하는 '1인 1 금융 에이전트' 기반 업무 혁신 모델을 구체화하고 있다. 글로벌 HR 컨설팅 기업 머서도 SK AX와 사람과 AI가 협업하는 조직 운영 체계를 설계하고 있다.

손건일 SK AX 최고고객책임자(CCO)는 "AX 성공을 위해서는 AI 에이전트를 고려한 프로세스 재설계와 사내 암묵지의 자산화가 중요하다"며 "현재 시스템과 현장 업무를 이해하고 AI 기술로 업무 끝단까지 다시 연결해야 한다"고 말했다.

차지원 SK AX 최고AI혁신책임자(CAIO)는 "기술 선택의 기준은 AI 도입 자체에서 AI를 어떻게 일하게 할 것인가로 이동하고 있다"며 "SK AX는 AXgenticWire를 통해 현장 맞춤형 실행 모델을 고도화하고 있다"고 말했다.

/서효빈 기자(x40805@inews24.com)

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