일레븐랩스, 맥락 이해하는 음성 AI 예고…韓 데이터 레지던시 추진

유진 리앙 일레븐랩스 아시아태평양 총괄이 3일 서울 서울 노보텔 강남에서 '이그제큐티브 조찬 세션'을 열고 최근 글로벌 성과에 대해 소개하고 있다. ⓒ박종진기자 일레븐랩스가 대화 맥락을 이해하고 발화하는 음성 인공지능(AI)을 출시한다. 음성 AI 등 활용으로 발생하는 데이터를 국내에 저장할 수 있게 한국 내 '데이터 레지던시' 구축도 추진한다. 유진 리앙 일레븐랩스 아시아태평양 총괄은 3일 서울 노보텔 강남에서 '이그제큐티브 조찬 세션'을 열고 “일레븐랩스 음성합성(TTS) 기반 목소리가 사람과 구분할 수 없다는 테스트 결과가 나올 정도로 기술이 진화한 가운데 사업 성장도 거듭하고 있다”며 이같이 밝혔다. 일레븐랩스는 올해 연간 반복 매출(ARR)로 6억달러(약 8155억2000만원)를 기록하고 있다. AI컨택센터(AICC) 등 아시아태평양지역 성장이 주효했다. 200만개 이상 음성 에이전트가 일레븐랩스 플랫폼 기반 구현됐으며 API 등으로 일레븐랩스와 연결되는 사용자는 10억명 이상이다. 음성 AI 시장을 지속 선도하기 위해 차세대 TTS '일레븐 V4'를 조만간 상용화할 계획이다. 오픈소스나 범용 AI 서비스 음성 생성 기능 등과 성능 격차를 벌리기 위한 전략이다. 지난해 6월 출시된 '일레븐 V3'가 감정 표현이 가능한 발화를 본격화하고 자연스러운 음성과 비언어 표현 방식에서 확실한 강점을 확보했지만, 오픈AI·구글 등 범용 AI 기업의 모델이 실시간 대화 지원 등을 바탕으로 시장 경쟁력을 확대하고 있다. 일레븐 V4는 AI 음성 발화 시간 증가와 정확도와 안정성 강화는 물론, 세밀한 감정 표현과 대화 맥락에 대한 이해를 바탕으로 발화하는 모델로 진화한다. 전문성이 필요한 대화, 차분한 대화 등 상황에 적합한 대화를 할 수 있게 단어를 선택하고 발음을 달리할 수 있는 언어별 발화 미세 조정까지 지원할 예정이다. 3일 서울 노보텔 강남에서 열린 '이그제큐티브 조찬 세션'에서 홍상원 일레븐랩스 한국 총괄(왼쪽부터)과 네이선 베나이시 에어스트리트캐피털 창업자, 유진 리앙 일레븐랩스 아시아태평양 총괄이 대담을 나누고 있다. ⓒ박종진기자 또 한국 엔터프라이즈 고객 확대를 위해 국내 데이터 레지던시를 이르면 내년 중 구축한다. 일레븐랩스 서비스 데이터는 일반적으로 미국을 중심으로 저장된다. 데이터 레지던시가 구축되면 특정 지역에 데이터를 저장·관리할 수 있게 된다. 데이터 저장 자체를 최소화하는 '제로 리텐션'이 ...