타이어케어컴퍼니, AI 방문 정비 플랫폼 팁스 선정…위밋모빌리티와 협력

타이어케어컴퍼니 제공

차량 방문 정비 산업의 고질적 비효율을 AI 기술로 해소하려는 타이어케어컴퍼니(이하 타이어케어)가 중소벤처기업부 기술창업 지원 프로그램 팁스(TIPS)에 최종 선정됐다. 이번 선정으로 타이어케어는 기술력과 사업 확장 가능성을 인정받아 향후 연구개발(R&D) 지원을 받게 된다.

타이어케어는 기존 방문 정비 시장이 겪어온 정적 배차에 따른 대기 시간 증가, 기사별 경험 의존 서비스 품질 편차, 작업 시간의 변동성, 지역별 서비스 불균형 등의 문제를 해결하기 위해 AI 기반의 동적 배차 및 경로 최적화 모델을 핵심으로 한 Total Car Care 관제 플랫폼을 개발 중이다.

해당 플랫폼은 타이어케어가 전국에 운영하고 있는 방문 정비 차량 네트워크와 연계해 방대한 정비 특화 데이터셋을 구축하고, 이를 활용해 보다 정확하고 신속한 고객 방문 서비스를 가능하게 한다. 특히 배차 및 경로 최적화는 Hybrid Optimization Engine과 Reinforcement Learning 기반의 동적 배차 모델을 결합해 실시간 교통 상황, 정비기사 위치 및 작업 현황 등을 반영한 최적 솔루션을 제공한다.

타이어케어는 기술 고도화를 추진하면서 AI 물류 및 최적화 분야에서 풍부한 경험과 기술력을 보유한 위밋모빌리티와 기술 협력을 진행했다. 위밋모빌리티는 물류·운송 시장에서 다수의 최적화 프로젝트를 수행해 온 전문 기업으로, 경로 최적화 및 실시간 배차 기술 고도화에 대한 노하우를 타이어케어의 Total Car Care 플랫폼에 접목함으로써 동적 배차와 경로 계산 정확성을 한층 강화하는 데 기여했다.

타이어케어 관계자는 “동적 배차 모델은 기존 룰 기반 정적 배차와 달리 실시간으로 최적 경로를 계산해 방문 정비 차량과 고객의 이동을 최소화한다”며 “이 과정에서 위밋모빌리티와의 협력은 기술 완성도를 높이고, 방문 정비 서비스를 위한 실질적인 운영 기준을 마련하는 데 큰 도움이 됐다”고 설명했다.

팁스는 국내 대표적인 기술창업 지원 프로그램으로, 시장성과 기술력을 동시에 검증받은 스타트업에게 R&D 자금과 멘토링, 후속 투자 유치 기회를 제공한다. 타이어케어는 이번 지원을 바탕으로 플랫폼 고도화와 서비스 확장을 추진할 예정이다.

타이어케어의 AI 기반 Total Car Care 관제 플랫폼은 방문 정비 시장의 핵심 문제를 기술적으로 해결함으로써 방문 서비스의 효율성을 크게 높일 것으로 기대된다. 기존 시장의 비효율적 차량 운영과 불균형적 서비스 패턴을 개선해, 타이어케어만의 기술력이 집약된 차별화된 고품질 방문 정비 서비스를 고객에게 제공할 계획이다.