통신 3사, 추석 연휴 대비 특별 소통 대응체계 가동…“통신 서비스 이상 無”

SK텔레콤 구성원이 네트워크 관제센터에서 통신 상황을 모니터링하고 있다. [사진=SK텔레콤 제공] [아이티비즈 박미숙 기자] SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 통신 3사는 추석 연휴를 앞두고 이동통신 통화량 및 데이터 트래픽 급증에 대비해 특별 소통 대책을 수립했다. SKT는 추석 연휴 전날인 23일부터 27일까지 종합상황실을 중심으로 각 지역 상황실과 연계해 특별 소통 대책을 운영한다. 연휴 기간에는 SKT와 SK브로드밴드·SK오앤에스·홈앤서비스 등 관계사, 운용∙유지보수 협력사에서 연인원 3,625명을 투입해 전국 통신망을 24시간 모니터링한다. SKT는 네트워크 관제센터(NMC)를 중심으로 AI 기반 네트워크 운용 솔루션을 적극 활용해 대응 체계의 효율성을 높일 계획이다. 자체 개발한 무선망 AI 운용 시스템 '에이원(A-One)'은 전국 네트워크의 트래픽과 장비 상태를 실시간 분석해 품질 저하 조짐을 조기에 탐지하고, 코어망 AI 통합관제 시스템 '스파이더'는 이상 징후를 상시 모니터링하며 신속한 대응을 지원한다. 추석 당일인 25일에는 시간당 최대 데이터 사용량이 평시 대비 10.3% 증가할 것으로 전망된다. SKT는 통신 트래픽의 무게중심이 관광·체류지로 이동하는 트렌드를 반영해, 고속도로·국도, 성묘지, 관광·휴양시설 등 트래픽 밀집 지역을 사전 점검하고 5G·LTE 기지국 용량 증설을 완료했다. SKT는 9월 24일부터 27일까지 영상통화 서비스를 무료로 제공하며, 티맵·에이닷·PASS 등 주요 서비스도 상황실을 운영해 트래픽 변화에 대응한다. 국제 로밍 이용자는 평시 대비 최대 25% 늘어날 것으로 예상되는 만큼, SKT는 해외 사업자와의 협력을 강화하고, 통합보안관제센터를 중심으로 24시간 보안 모니터링 체계도 함께 운영한다. KT 직원들이 서울역에서 추석 연휴 기간 안정적인 통신 서비스 제공을 위해 무선 품질을 측정하고 있다. [사진=KT 제공] KT는 추석 전후인 9월 23일부터 연휴 마지막 날까지를 ‘네트워크 집중 관리 기간’으로 지정하고 안정적인 통신 서비스 제공을 위한 특별 소통 대책을 시행한다. 추석 연휴에는 귀성·귀경 인파 이동과 명절 인사, 영상 통화, OTT 시청 증가로 모바일 데이터 사용량이 평시에 비해 크게 늘어나, KT는 이에 대비한 네트워크 및 보안 대응 체계를 사전에 준비했다. 주요 고속도로와 KTX·SRT 철도역, 공항, 버스터미널 등 교통 거점에 대한 통신 품질 ...