SKT, 겨울방학 맞아 어린이∙가족 고객 혜택 쏜다

SK텔레콤 CI

[아이티비즈 김문구 기자] SK텔레콤(CEO 정재헌)은 키즈 서비스 브랜드 ‘잼(ZEM)’의 카카오톡 채널을 친구로 추가한 고객에게 인기 어린이 공연·전시 할인 혜택을 제공하는 등 가족 고객을 위한 겨울방학 맞이 특별 이벤트를 진행한다고 15일 밝혔다.

ZEM은 만 12세 이하 어린이와 부모 고객을 위한 SKT의 키즈 브랜드로, 어린이용 스마트폰·요금제와 어린이의 올바른 디지털 습관 형성을 돕는 ZEM 앱 등 다양한 맞춤형 서비스를 제공 중이다.

특히 ZEM 앱은 ▲아이 실시간 위치 확인 ▲스마트폰·앱 이용시간 관리 ▲유해 콘텐츠 및 앱 마켓 결제 차단 등 안심 기능과 함께 어린이과학동아·부모수업 등 유익한 콘텐츠를 제공하고 있으며, 누적 640만 다운로드를 돌파하는 등 큰 호응을 얻고 있다.

ZEM 카카오톡 채널에서는 ‘빠른문의’ 챗봇 서비스를 통해 서비스 관련 문의와 불편 사항에 대한 빠른 응대를 지원하고, 다양한 이벤트·혜택 정보를 안내하고 있다.

윤재웅 SKT 프로덕트&브랜드본부장은 “ZEM 이벤트와 T멤버십 혜택을 통해 어린 자녀를 둔 가족 고객들이 더욱 안전하고 즐거운 겨울방학을 보낼 수 있길 바란다”며, “SKT는 앞으로도 키즈 고객과 부모 고객 모두가 만족할 수 있는 키즈 서비스와 혜택을 선보이기 위해 지속 노력하겠다”고 말했다.