아이폰18 프로 재부팅 오류…애플, iOS 업데이트로 긴급 대응

페이스ID 실패 때 재부팅 문제 공식 확인·수정 [아이뉴스24 박지은 기자] 애플은 28일(현지시간) 아이폰18 프로와 프로맥스에서 발생한 페이스아이디(Face ID) 인증 오류와 기기 재부팅 문제 등을 해결하기 위해 아이폰 운영체제(iOS) 27.0.1을 배포했다. iOS 27을 정식 출시한 지 2주 만에 나온 첫 업데이트다.애플은 이번 업데이트에서 아이폰18 프로 시리즈의 페이스ID 인증 오류를 비롯해 카메라 색상 왜곡, 터치스크린 먹통 등 출시 이후 나타난 문제를 수정했다.애플의 최신 스마트폰 아이폰 18 프로·프로맥스 출시일인 18일 서울 종로구 KT광화문빌딩West에 위치한 KT 직영점에서 고객들이 제품을 살펴보고 있다.[사진=정소희 기자]가장 눈에 띄는 것은 기기가 갑자기 재부팅되는 문제다.애플은 공식 릴리스 노트를 통해 아이폰18 프로와 프로맥스에서 페이스ID 인증에 실패할 경우 기기가 예기치 않게 재시작될 수 있는 문제를 수정했다고 밝혔다.앞서 아이폰18 프로 시리즈 이용자 사이에서는 사용 중 기기가 갑자기 멈추거나 자동으로 재부팅된다는 사례가 잇따랐다. 일부 기기의 분석 데이터에 ‘panic-full’이라는 기록이 남으면서 이용자들 사이에서는 이른바 ‘패닉풀’ 현상으로 불렸다.애플은 해당 문제를 인지한 뒤 소프트웨어 업데이트를 통한 해결을 예고해왔다. 이번 iOS 27.0.1 배포로 출시 초기 불거진 재부팅 문제에 대한 공식 대응에 나선 셈이다.카메라 오류도 손봤다.일부 아이폰18 프로와 프로맥스에서는 특정 조명 환경에서 2배 줌으로 사진을 촬영할 경우 색상이 비정상적으로 표현되는 문제가 발생했다. 애플은 이번 업데이트를 통해 해당 문제를 수정했다고 밝혔다.알림센터와 제어센터를 동시에 열었을 때 화면을 터치해도 반응하지 않는 문제도 함께 해결했다.다만 애플은 이들 오류가 발생한 구체적인 원인은 공개하지 않았다. 이용자들이 제기한 ‘패닉풀’ 사례가 모두 이번에 애플이 확인한 페이스ID 인증 실패와 관련된 것인지도 확인되지 않았다./박지은 기자([email protected]) 포토뉴스